Política de Privacidad

Tus datos personales son tratados con responsabilidad conforme a la Ley 19.628.

Última actualización: marzo de 2026

1. Responsable del Tratamiento

Boutique W (en adelante «la Tienda»), con domicilio en la Región Metropolitana, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través del sitio web boutiquew.com y sus canales de comunicación asociados.

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2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios:

  • Datos de identificación: nombre completo.
  • Datos de contacto: número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico.
  • Datos de dirección: dirección de despacho (cuando aplica).
  • Datos de la transacción: productos adquiridos, monto y método de pago. Los datos de pago son procesados directamente por Mercado Pago; Boutique W no almacena datos de tarjetas bancarias.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, mediante cookies técnicas.

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Sus datos son tratados para las siguientes finalidades, amparadas en las bases legales indicadas:

  • Gestión del pedido y entrega: necesario para la ejecución del contrato de compraventa (Art. 4 Ley 19.628).
  • Comunicación post-venta: seguimiento del pedido y gestión de cambios, con su consentimiento.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: emisión de documentos tributarios (boletas electrónicas) conforme a la normativa del SII.
  • Mejora del sitio web: análisis estadístico anónimo de navegación, interés legítimo de la Tienda.

4. Comunicación de Datos a Terceros

Boutique W puede compartir sus datos con:

  • Empresas de despacho: nombre y dirección de entrega, para coordinar la entrega del pedido.
  • Mercado Pago: procesador de pagos, sujeto a sus propias políticas de privacidad.
  • Autoridades competentes: cuando exista obligación legal.

No vendemos, arrendamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Plazo de Conservación

Los datos asociados a transacciones comerciales se conservan durante 5 años contados desde la última operación, de conformidad con la normativa tributaria vigente. Los datos de comunicación se eliminan a solicitud del titular o cuando cesan los fines que motivaron su tratamiento.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies técnicas esenciales para su funcionamiento (carrito de compras, sesión). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros. Puede configurar su navegador para bloquear cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las comunicaciones en el sitio están cifradas mediante protocolo HTTPS/TLS.

8. Modificaciones a Esta Política

Boutique W puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la normativa o en nuestros procesos. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.

9. Legislación Aplicable

Esta Política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa vigente en la República de Chile. Cualquier conflicto será sometido a los tribunales competentes del país.